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A Air Canada é a maior companhia aérea de serviço completo do Canadá e a maior provedora de serviços regulares de passageiros no mercado canadense. A Air Canada atende cerca de 35 milhões de passageiros anualmente e presta serviços diretos de passageiros para mais de 180 destinos nos cinco continentes. Air Canada é um membro fundador da Star Alliance™, a rede de transporte aéreo mais abrangente do mundo. A Air Canada quis melhorar a segurança em relação à manipulação de bagagens e reduzir o risco de lesões aos manipuladores.
O Vaculex® BaggageLift foi instalado para ajudar com a manipulação de bagagem manual no aeroporto.
Operador de Bagagem, Air Canada: "Se você deseja ouvir QUALQUER dissidente, ou desejar fornecer comentários para outras estações neste sistema, eu gostaria de fornecer a você minha experiência na"vida real". Antes eu tomava 1000mg de medicamentos para dor para as costas antes do início do turno. Às 13h, quando parava para o almoço, tomava 500mg adicionais. Desde o meu primeiro turno, tomei ZERO medicamentos, e não tive uma pontada de dor nas costas no final de 8 horas na esteira."